La stratégie de contenu représente la planification et la direction de projets de contenu et de publication en ligne. En fait, c’est un peu ce qui remplace le rédacteur en chef de la revue. C’est ce document qui permet de valider la cohérence du projet et qui s’assure que toutes les communications en ligne vont renforcer l’image de l’entreprise en appuyant sur les bons leviers. C’est une stratégie pour nourrir l’identité de l’entreprise.
Pourquoi avoir une stratégie de contenu?
- Déterminer le type de contenu dont leur public cible a réellement besoin
- Organiser la création et la publication des contenus pour créer un programme réaliste, durable et mesurable
- Diminuer les coûts en optimisant les ressources et en diminuant les efforts
- Développer communication intégrée sur les différents canaux de sorte que le contenu en ligne, les supports imprimés, les conversations sur les réseaux sociaux et même le discours des employés suivent le même objectif tout en étant optimisé pour chacun des supports.
- Fait en sorte que les communications ne sont pas dépendantes d’un individu puisque les lignes directrices sont tracées.
Questions à se poser avant d’écrire sa stratégie de contenu
À cette étape on va chercher le plus de renseignements possible sur l’entreprise. Cela représente en quelque sorte l’étude de marché dans un plan d’affaires.
- Qui est notre clientèle réelle et souhaitée? Langue, âge, sexe, géographie, valeurs, caractéristiques, etc.?
- Quels sujets intéressent la clientèle?
- Quel est notre avantage concurrentiel? Comment se démarque-t-on de la concurrence?
- Qu’est-ce qui rend notre entreprise unique?
- Si l’entreprise était un individu, quelle serait sa personnalité?
- Quels sont nos objectifs d’affaires et de communication?
- Qui sont les personnes ressources à l’interne? Pour le graphisme, la vidéo, mais aussi les connaissances techniques à partager
- Quels sont nos actifs actuels sur le Web? (Site, blogue, médias sociaux, etc.)
- Qui sont nos partenaires?
- Qui sont nos principaux clients?
- Quelles sont les causes que l’on soutient?
- Quelle est l’histoire de l’entreprise? Du moins, les grandes lignes…
- Quelles sont les valeurs de l’entreprise?
- Quelle est la mission de l’entreprise?
- Quelle est la vision de l’entreprise
- Quelles sont les principales caractéristiques de nos produits et services?
