Vous avez créé un compte LinkedIn ? Génial. Par contre, il reste encore du travail à faire. Eh oui, comme sur Facebook, il y a différentes configurations que vous vous permettre de gagner en efficacité. Ne vous en faites pas, je vais vous faire un petit tour d’horizon.

Comment choisir ses préférences de visibilité ?

1)   Il faut aller dans la section « Préférences et confidentialités » de son compte LinkedIn.

2)   Choisissez l’onglet « Confidentialité ».

À ce moment, il y a quatre sous-catégories : confidentialité du profil, bloquer et masquer, confidentialité des données et publicités ainsi que sécurité.

Voici un petit tour d’horizon.

Confidentialité du profil

Modifier votre profil public : vous permet d’apporter des changements à votre URL public (si vous avez un URL plein de chiffres et de lettres, c’est le temps de le simplifier). Vous avez aussi la possibilité de personnaliser votre profil public pour voir comment il va apparaître sur les moteurs de recherches. L’idéal est de cliquer sur Profil visible par tout le monde. En effet, vous avez tout à gagner à ce qu’on vous trouve facilement.

Visibilité de vos relations : vous pouvez décider si vous voulez que les gens voient qui a recommandé vos compétences. Ici aussi, vous avez tout intérêt à le faire.

Les personnes qui ont consulté ce profil, ont également consulté : Cela permet de suggérer d’autres personnes sur votre profil lorsqu’il est consulté. Personnellement, je ne le souhaite pas.

Partagez les modifications du profil : Ici, je suggère de le faire, sauf lorsque vous apportez beaucoup de changements en peu de temps. Lors d’une refonte, enlever temporairement les modifications. Après, c’est intéressant lorsque vous ajoutez une nouvelle compétence, par exemple, que les gens de votre réseau le sachent.

Options des vues de profil : Là, ça dépend de l’utilisation que vous faites. Si vous consultez des profils (par exemple en période de recrutement) et que vous voulez que les gens sachent que vous les avez visités, annoncez votre nom et titre de profil. Si vous préférez être plus discrets (par exemple en regardant le profil d’un concurrent), choisissez l’option « caractéristiques du profil privé » ou carrément le mode privé. Par contre en faisant cela, vous perdez l’accès au module « Qui a consulté votre profil ». Ainsi, vous ne saurez pas qui visite votre profil. À noter aussi que votre historique sera aussitôt effacé… à moins d’avoir un compte Premium. Dans ce cas, vous pouvez passer en mode privé tout en continuant à voir vos visiteurs.

Notification des relations lorsque vous êtes mentionné dans l’actualité : En gros, cela fait en sorte que les gens de votre réseau ont une notification lorsque votre nom est mentionné dans une publication. Ça vaut la peine de le garder.

Bloquer et masquer

Abonnés : Vous pouvez choisir qui va voir vos nouvelles. Il y a deux choix : tout le monde ou seulement vos abonnés. Pour le développement, tout le monde est un must.

Blocages : Vous avez toujours l’option de bloquer un indésirable.

Plus suivi : Ça permet de voir les gens que vous ne suivez plus et vous avez la possibilité de les suivre de nouveau.

Confidentialité des données et publicités

Vous suggérer en tant que relation en fonction de votre adresse e-mail : Le nom le dit. En gros, c’est d’accepter que les gens puissent vous retrouver avec votre courriel. On a trois options : personne, tout le monde ou les relations de 2e niveau. En même temps, le but n’est-il pas justement d’être facile à trouver ?

Vous suggérer en tant que relation en fonction de votre numéro de téléphone : C’est le même principe. Personnellement, je me dis que si la personne a mon numéro de téléphone, elle mérite de me trouver.

Représentation de votre société : Ici, on doit décider si on veut que nos informations soient sur le profil de notre employeur. Pour un employé, je ne le conseille pas nécessairement… surtout si on est en recherche d’emploi. Pour un travailleur autonome ou un propriétaire d’entreprise, c’est un autre must.

Partage des données avec des tiers : Ça peut donner une visibilité supplémentaire, mais personnellement, j’aime savoir où mes informations seront diffusées.

Préférences de publicités : En gros, vous donnez la permission à LinkedIn d’utiliser des cookies et d’autres technologies pour les aider à mieux vous connaître… afin de mieux vous cibler en tant que public pour des publicités. Je vous laisse choisir…

Sécurité

Vérification en deux étapes : Cela permet de protéger votre compte plus efficacement. En gros, lorsqu’on se connecte pour la première fois avec un appareil ou une application mobile, il faut entrer un code de vérification qu’on reçoit par texto. En choisissant cette option, on est automatiquement déconnecté de toutes nos sessions et il faut faire le processus pour chaque appareil.

Autres éléments

Toujours dans « Préférences et confidentialités », on peut voir les options concernant votre compte LinkedIn dans les deux autres champs : Compte et Communication.

La section Communications permet de voir qui peut nous contacter (idéalement tout le monde). C’est ici qu’on choisit à quelle fréquence on veut recevoir des notifications. Si vous êtes envahi de courriels de LinkedIn, vous pouvez régler le problème ici. On peut aussi décider quel type de messages on veut recevoir des autres membres. Je conseille les deux : InMails et Mises en relation. Il est également possible de déterminer si on souhaite recevoir des confirmations de lecture de nos messages. Il y a aussi des options sur les groupes. On peut accepter ou non de recevoir des invitations et décider ou non de notifier notre réseau lorsque l’on rejoint un groupe. Enfin, on peut choisir si on veut participer à des études et recevoir des InMails de partenaires de LinkedIn.

Pour ce qui est du compte, c’est là qu’on peut entrer une ou plusieurs adresses courriel, notre numéro de téléphone, notre mot de passe, notre langue, etc. Ça vaut la peine de regarder « Nom, lieu et secteur » pour voir comment on apparaît auprès des autres.

Supprimer ou fusionner un compte

Vous en avez assez de LinkedIn et voulez vous déconnecter ? Rien de plus simple. Il suffit d’aller dans « Préférences et confidentialité ». Dans la section « Compte », le dernier élément de la sous-section « Abonnements » s’intitule « Fermer votre compte LinkedIn ». Il suffit d’appuyer sur « Modifié » et de suivre la procédure. On nous demande de donner la raison de notre choix. Attention, au terme du processus, vous allez perdre toutes les données de votre compte. Ne prenez pas cette décision à la légère.

Si vous avez deux comptes ouverts avec des adresses électroniques différentes, vous pouvez fusionner les deux identités pour n’en conserver qu’une. Par contre, il n’y a pas de procédure automatique. Il faut contacter l’équipe de LinkedIn et remplir un formulaire en identifiant les deux courriels et le compte que vous comptez conserver. À noter que vous risquez de perdre une partie de vos informations (messages archivés par exemple). Seuls les contacts seront conservés.

Un compte LinkedIn payant ou un compte gratuit

La grande question : est-ce qu’on prend un compte LinkedIn régulier ou un compte Premiun ? D’entrée de jeu, j’aurais envie de vous dire de faire l’essai gratuit de la version payante et de juger par vous-même. Par contre, je dois vous mettre en garde : suivez vos affaires comme il faut. En effet, même si c’est on ne paie pas, il faut donner nos instructions bancaires. Dès la fin de la période d’essai, un paiement sera pris, à moins que vous ne fassiez la démarche pour vous désinscrire. Vous êtes maintenant prévenu.

Quelles sont les différences entre les deux versions ?

  • Le compte Premium permet de voir qui a consulté votre profil et non les trois derniers comme avec le compte de base.
  • Il est possible d’envoyer plus de InMail.
  • Permet de faire des recherches plus complètes avec jusqu’à 8 filtres différents. Cela permet de cibler davantage.
  • On peut faire un nombre illimité de recherches et d’obtenir un plus grand nombre de profils lors de chacune de celles-ci. On accède à 300 profils au lieu de 100 pour un compte normal. Enfin, vous pouvez enregistrer 5 recherches au lieu de 3.
  • On peut recevoir plus de notifications (7 au lieu de 3) lorsqu’un nouveau profil correspond à vos critères de recherche.

Alors ?

Avec tout ça, je n’ai pas répondu à la question concernant l’intérêt d’avoir un compte LinkedIn payant. Je dirais que quelqu’un qui fait du recrutement plus intensif a de nombreux avantages à aller avec la version payante. Quelqu’un qui voudrait s’investir beaucoup dans la recherche de clients potentiels peut aussi y trouver des avantages. Et là, je veux dire quelqu’un qui investit du temps toutes les semaines… probablement chaque jour. Personnellement, je crois que la version de base permet de faire suffisamment de démarches pour bien s’amuser. Pour la plupart des gens, j’estime que l’inscription à un compte Premium est une dépense inutile.

LinkedIn regroupe 450 millions d’utilisateurs dans le monde selon les chiffres de 2016. Toutefois, environ le quart d’entre eux sont actifs tous les mois. On parlerait plutôt de 106 millions de réels utilisateurs, ce qui n’est quand même pas si mal.

Au Québec, LinkedIn est le quatrième média social le plus utilisé, alors que 16,5 % de la population adulte l’utilise. C’est loin derrière Facebook (62,4 %) et YouTube (57,4 %).  Par contre, dans une perspective de B2B, c’est un marché nettement plus intéressant puisqu’on s’y adresse à des professionnels et non à Monsieur Tout-le-Monde. D’ailleurs, on remarque que le pourcentage d’utilisateurs est plus élevé chez les diplômés universitaires et les gens dont le revenu familial est de 80 000 $ et plus.  À noter que la clientèle est majoritairement masculine.

Les bases d’un profil gagnant

Maintenant que la question de la pertinence de LinkedIn est (en partie) réglée, parlons des caractéristiques d’un bon profil. Car ce n’est pas tout d’être sur un média social, il faut aussi s’y démarquer.

Il faut garder en tête que le but du profil est de capter l’attention pour que des gens vous contactent (ou du moins, pour qu’ils soient intéressés à vous parler quand vous les contactez). N’oubliez pas que votre profil LinkedIn est TRÈS bien référencé. Ce n’est pas impossible qu’un client potentiel, un futur partenaire ou un employeur qui fait une recherche sur vous tombe sur cette page. Assurez-vous qu’elle dégage la bonne vibration. Gardez aussi en tête qu’il s’agit d’un réseau professionnel. Portez la même attention aux détails que lorsque vous vous présentez à un rendez-vous d’affaires.

  1. Assurez-vous d’avoir une photo professionnelle

Vous n’êtes pas sur Facebook ou dans votre salon. La photo doit être représentative des services que vous offrez. Idéalement, l’image doit inspirer confiance. Sur le plan technique, le format est de 450 par 450 pixels. À noter que l’idéal est d’utiliser la même photo sur l’ensemble de vos réseaux sociaux professionnels. Cela permet d’établir votre image.

  1. Profitez de l’en-tête du profil pour vous vendre

Dans la section « titre », sous votre nom, vous avez 120 caractères pour dire ce que vous faites. C’est l’endroit où les chercheurs d’emploi écrivent souvent « À la recherche de nouveaux défis ». Vous pouvez aller plus loin que votre seul titre et inscrire des informations pertinentes et vendeuses. Utilisez les mots-clés importants dans votre domaine pour mettre en valeur vos compétences.

  1. Personnalisez votre adresse de profil

De base, quand vous créez un profil, vous allez avoir une adresse à rallonge pleine de chiffres. Comme pour Facebook, on peut demander de simplifier le profil. Cela donne un côté plus professionnel.

  1. Dressez un portrait vivant dans le résumé

Vous avez 2000 caractères pour vous vendre dans la section « résumée ». Mettez de l’avant vos produits, vos services, vos qualités, vos compétences. Assurez-vous que les mots-clés principaux sont utilisés pour toucher vos cibles (employeurs, recruteurs ou clients potentiels, selon votre objectif. Utilisez des verbes d’action, soyez en mode « vente ».

Une bonne méthode est d’inviter les gens à vous contacter à la fin de la présentation. Par exemple, en donnant votre courriel ou votre numéro de téléphone.

  1. Mettez vos compétences en action

Avec la section « médias », on peut mettre des liens vers des documents, des sites, des vidéos. C’est une bonne façon de montrer votre compétence à travers des témoignages ou des réalisations.

  1. Insufflez de la vie à vos expériences professionnelles

Ne voyez pas cette section comme un C.V. en ligne. Mettez de l’avant vos réalisations, votre savoir-faire. Essayez de donner des exemples concrets. Il est essentiel de bien détailler chacun des postes que vous avez occupés.

Aussi, n’oubliez pas de mettre votre parcours académique et, surtout, vos expériences de bénévolat. Pour plusieurs recruteurs ou partenaires, c’est une information importante puisque ça en dit beaucoup sur votre personnalité.

  1. Exposez vos compétences

Dans la section compétence, ne soyez pas gêné et montrez tous les domaines dans lesquels vous excellez. Vous pouvez organiser les compétences dans l’ordre que vous désirez en les déplaçant avec la souris. Au fil du temps, des gens vont recommander l’une ou l’autre de vos compétences. C’est une très belle carte de visite.

  1. N’hésitez pas à demander des recommandations

Ne soyez pas gêné de demander à un client, un employeur ou un partenaire de faire une recommandation écrite sur votre site. Cela donne beaucoup de crédibilité à votre profil. Quand vous en avez plusieurs, vous pouvez même déterminer lesquelles seront publiées sur votre profil.

  1. Servez-vous des publications pour rediriger vers votre site

Si vous avez un blogue, cette section permet de rediriger vers certains articles. Cela va aider le référencement dudit article sur les médias sociaux et va ajouter à votre visibilité.

Évitez de crier sur les toits chacun de vos changements

Si vous comptez améliorer votre profil en le travaillant en profondeur, je vous suggère de désactiver la diffusion de votre activité. Cela va faire en sorte que les membres de votre réseau ne seront pas averties de chacun des microchangements que vous allez apporter. Cela peut rapidement devenir ennuyant pour les gens (ou cela peut mettre la puce à l’oreille de votre employeur si vous êtes très actifs sur LinkedIn alors que vous êtes toujours chez lui).

Il suffit d’aller sur votre photo (en haut à droite de la page d’accueil) et de sélectionner « Préférences et confidentialité ».

Ensuite, allez dans Confidentialité (en haut) et cliquez sur « Partagez les modifications du profil ». Il suffit alors d’appuyer sur le bouton pour que ça passe de « Non » à « Oui ».

Quand vous avez terminé. Vous refaites le processus pour recommencer à partager les modifications. Cela permet, entre autres, aux membres de votre réseau de le savoir quand vous faites une recommandation.

Le mot de la fin

Bien sûr, la clé du succès c’est d’être actif sur le réseau : de rejoindre des groupes, de publier des messages, d’intervenir sur les publications des autres, etc. Mais nous en reparlerons dans les prochaines semaines lorsque nous traiterons de l’art de se créer un réseau, de la prospection sur LinkedIn, du recrutement ou de l’art d’utiliser les groupes.

Même si LinkedIn a apporté des améliorations à son interface au cours des derniers mois pour en simplifier l’usage, il n’est toujours pas possible de programmer du contenu sur LinkedIn. À mon sens, il s’agit d’un des gros désavantages de cette plateforme par rapport à Facebook. En effet, sur la page entreprise de Facebook, il est aisé de programmer ses publications pour qu’elles paraissent au moment jugé opportun (voyez comment faire dans cet article).

En effet, l’interface de publication de LinkedIn est très simple. C’est surtout le cas sur la page d’entreprise où on ne peut que publier un court message (texte, lien et photo). À partir de son profil personnel, on peut aussi publier un article plus long (nous y reviendrons une autre fois).

Des outils externes

Est-ce dire que c’est impossible de programmer du contenu sur LinkedIn ? Bien sûr que non. Il est possible d’utiliser des applications externes qui vont permettre de gérer les publications (en plus d’avoir accès à différents outils de mesure).

Certains de ces outils sont payants. Nous n’en parlerons pas ici. Pour vos besoins personnels (votre compte LinkedIn, Google + et Twitter ainsi que votre page Facebook par exemple), le service gratuit de Hootsuite ou de Buffer sera amplement suffisant. J’ai une préférence pour Hootsuite, mais vous pouvez très bien utiliser Buffer avec des résultats similaires. Ce n’est pas plus compliqué.

Si vous devez gérer de nombreux compte de différentes entreprises, alors les outils payants deviendront vite essentiels.

Comment utiliser Hootsuite

La version gratuite ne donne pas accès à toutes les fonctionnalités, mais vous en avez assez pour vous amuser. Vous pouvez aisément programmer vos publications que ce soit sur votre compte personnel, sur vos pages d’entreprises ou même dans vos groupes. De plus, Hootsuite prend en charge la plupart des autres médias sociaux (dont Google +, Twitter et Facebook). Dans la version gratuite, vous pouvez vous connecter à trois comptes. Bref, vous pouvez tout gérer au même endroit.

Pour programmer vos publications, vous devez :

1)   Créer un compte sur Hootsuite et choisissez le forfait gratuit pour les particuliers

 

2)   Ensuite, vous pouvez choisir une icône pour lier des comptes ou passer par le tableau de bord (assurez-vous de choisir les bons comptes à ajouter, car vous avez une limite de trois)

3)   Allez dans « composez un message ». Écrivez votre texte, ajoutez un lien ou une photo selon vos besoins. Ensuite, sélectionnez la page, le profil ou le groupe où vous voulez publier (dans le menu à gauche du texte).

4)   Cliquez ensuite sur « Programmer ». Il s’agit d’une icône en forme de calendrier qui se trouve sous le corps du message.

5)   Choisissez le moment où vous souhaitez que votre message soit diffusé.

Pourquoi programmer du contenu sur LinkedIn ?

Je ne dis pas qu’il faut tout programmer. Au contraire, les médias sociaux demandent de la souplesse et de l’instantanéité. Par contre, la programmation d’une partie de son contenu permet d’optimiser son temps. Par exemple, on peut se garder un moment chaque semaine pour la création de nouveau contenu et il est aisé de choisir le meilleur moment pour le diffuser.

Vous êtes sur LinkedIn, comme bien des professionnels. Mais savez-vous vraiment ce que vous pouvez faire sur cette plateforme ? J’offre une formation sur LinkedIn le 7 mars à Lac-Mégantic et le 14 mars au Cégep de Saint-Georges. Le nom de la formation est « Utiliser LinkedIn dans un contexte d’affaires ».

Cette formation est offerte en partenariat avec le service de formation continue du Cégep et elle est financée par Emploi-Québec. On ne demande que 10 $ + taxes par étudiant. Vous en conviendrez, il s’agit d’une somme symbolique pour une formation de six heures.

Pourquoi une formation sur LinkedIn?

LinkedIn est une plateforme exceptionnelle pour réseauter, découvrir de nouveaux clients ou développer des relations d’affaires. Toutefois, même si l’interface s’est simplifiée, son utilisation n’est pas aisée. Le but de la formation est de permettre aux participants de se servir de LinkedIn comme levier pour leur développement d’affaires. En fait, nous allons voir différentes stratégies pour augmenter sa productivité. J’estime que ce média social est un must pour toutes les entreprises qui offrent des produits ou des services à d’autres entreprises (le B2B ou business to business).

Les sujets traités

Lors de cette formation, vous apprendre comment…

  • optimiser votreprofil
  • créer une page d’entreprise
  • faire de la publicité avec LinkedIn Ads
  • faire de la prospection ou du recrutement
  • vous servir des groupes pour faire du réseautage

Quelques trucs pour obtenir plus de résultats sur LinkedIn

La première chose qu’il faut comprendre, c’est que LinkedIn est un réseau professionnel. Lorsque les gens y sont, ils sont en mode travail, affaires, emploi. Parlez donc le même langage qu’eux.

Ensuite, je vous rappelle que a publicité sur ce réseau est vraiment bien conçue pour les entreprises qui font du B2B. Avec les possibilités de ciblage, on peut s’adresser directement à des prospects intéressants.

C’est aussi un excellent réseau pour développer sa liste de contacts (et donc de prospects). On peut facilement trouver et cibler des gens intéressants.

Un aspect négligé de LinkedIn, c’est les groupes de discussions sur différents sujets. Il s’agit d’une belle vitrine pour s’établir comme un spécialiste dans son domaine.

Enfin, LinkedIn est un super vivier pour dénicher des employés, des partenaires et des fournisseurs.

Pour s’inscrire ou obtenir de plus amples informations