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réseau LinkedIn
Un des avantages de prendre un compte Premium sur LinkedIn est la possibilité d’écrire des messages (InMail) à des gens qui ne font pas partie de son réseau LinkedIn. Sauf que cela revient assez cher juste pour écrire des messages. Heureusement, il y a des façons de contourner ce problème. Nous en verrons deux ici.

1) Ajouter une note à une invitation à joindre son réseau LinkedIn

Peu importe la situation, je vous conseille toujours d’ajouter une note lors de vos demandes pour joindre le réseau de quelqu’un. Cette touche personnalisée permettra d’obtenir plus de succès qu’une invitation générique. Cela vaut donc la peine de passer par son ordinateur pour écrire à quelqu’un plutôt que de passer par son téléphone où il n’y a que les messages génériques. Si vous voulez vraiment écrire à quelqu’un qui n’est pas dans votre réseau, vous pouvez profiter de cette note pour lui écrire un court message (l’espace est limité) qui l’invite à vous contacter par courriel, par téléphone ou en joignant votre réseau.

réseau LinkedIn

2) Joindre le groupe auquel participe la personne visée

Ici, c’est un peu plus compliqué, mais encore plus efficace. Il faut d’abord regarder le profil de la personne que vous voulez joindre. Dans le bas de la page, on a la liste de ces centres d’intérêts. Si elle fait partie d’un groupe, vous le verrez. Il suffit alors de cliquer sur le groupe pour y accéder. Vous pourrez alors faire une demande pour joindre le groupe si vous n’êtes pas encore membre.
réseau LinkedIn
Pour écrire à un membre, il faut aller à la droite de la page. Vous verrez le nombre de membres du groupe. Si vous appuyez dessus, vous arrivez à la liste des membres. Si vous mettez le curseur de votre souris par-dessus un membre, vous verrez à la droite de son nom une enveloppe. Appuyez dessus pour lui transmettre un message privé.
réseau LinkedIn
Sinon, il y a toujours la possibilité de voir si on a un ami en commun avec la personne qu’on veut contacter. Si c’est le cas, demandez à cet ami de vous mettre en contact.
article sur linkedIn

Saviez-vous qu’il est possible de publier des articles sur LinkedIn? Il ne s’agit pas de publications normales, mais bien de textes plus longs qui permettent de démontrer votre compétence. En fait, pour ceux qui n’ont pas de blogue, il est possible d’en tenir un en publiant des articles sur LinkedIn.

C’est simple, au lieu de publier normalement, appuyer sur « Rédiger un article ».

 

Articles sur LinkedIn

Vous arrivez ensuite sur le modèle suivant :

Articles sur LinkedIn

On peut mettre une image d’en-tête, inscrire le titre, mettre un texte et des visuels (photo ou vidéo). Quand tout est prêt, on appuie sur « Publier » en haut à droite.

Les avantages de publier des articles sur LinkedIn

  • Les articles sont mieux référencés que les publications régulières.
  • Cela permet de sortir de votre réseau régulier et de toucher un plus grand nombre de personne.
  • Vous avez accès à une foule de statistiques sur chacune de vos publications.
  • Cela permet de développer une stratégie de contenu sans avoir à gérer un blogue.
  • C’est un contenu qui se partage facilement.
  • Cela permet de démontrer votre expertise.
Recommandations

Il y a eu un moment de flottement lors des changements majeurs de LinkedIn ou il fallait utiliser des ruses pour demander ou donner une recommandation. La situation est maintenant rentrée dans l’ordre et cette action hautement importante sur ce réseau social est maintenant simplifiée.

Demander une première recommandation

La première fois est la plus compliquée… et encore.

On doit visiter le profil de la personne à qui on veut demander une recommandation. À côté de sa photo, vous allez voir trois petits points. Il suffit de cliquer dessus et un menu va apparaître. Les deux derniers éléments de la liste sont : Solliciter une recommandation et Recommander. Il suffit de cliquer sur le choix qui vous intéresse et le tour est joué.

Recommandations

Si vous sollicitez une recommandation, on va ensuite vous poser quelques questions. Vous devez d’abord déterminer le lien qui vous unit à la personne (c’est un client, un ancien collègue, etc.) et le poste que vous occupiez à ce moment-là.

Recommandations

Ensuite, vous avez l’opportunité d’écrire un petit texte à la personne que vous sollicitez. Je conseille fortement d’utiliser cet espace pour mettre les choses en contexte et pour expliquer pourquoi vous faites cette demande.

Demander des recommandations quand vous en avez déjà reçus

Lorsque vous avez déjà reçu une ou plusieurs recommandations, une nouvelle section apparaît dans votre profil LinkedIn. Elle s’appelle, tenez-vous bien, « Recommandations ». Et, pour vous simplifier la vie, vous pouvez cliquer sur « Solliciter une recommandation » directement dans cette section.

Recommandations

À côté de la mention « Solliciter une recommandation », il y a un petit crayon. Si on clique dessus, on peut éditer cette section. Par défaut, les commentaires sont publiés en ordre chronologique (le plus récent en premier). Par contre, on peut décider de ne pas en afficher un (par exemple, s’il y a trop de fautes d’orthographe). Sinon, on ne peut pas modifier la recommandation d’un autre. On peut toutefois lui demander de l’effacer et d’en faire une autre.

Pas la peine de rappeler que les recommandations jouent un rôle important dans l’intention d’achat des gens. Avant même les médias sociaux, nous avions le réflexe d’appeler nos parents ou nos amis lorsque nous cherchions un professionnel dans un domaine donné. Maintenant, la recherche se fait souvent en ligne, que ce soit sur Google ou sur les médias sociaux. Eh oui, les commentaires positifs inspirent confiance. Alors, n’hésitez pas à solliciter une recommandation à vos contacts.

Formations automne 2017

Gros automne en perspective. Je vais offrir différentes formations à Québec et en Beauce. Afin de vous aider à vous y retrouver, voici une petite présentation des formations.

Formations Communications et marketing Web 1 et 2

Le cours de base aura lieu les lundis soirs du 11 septembre au 2 octobre au Cégep Sainte-Foy. Si vous voulez vous inscrire, faites vite!

Le cours a pour objectif de présenter les bases du marketing Web. À la fin du cours, le participant sera en mesure de choisir les publicités en ligne les plus intéressantes selon son secteur d’activité et sa clientèle. Il pourra ensuite mettre en œuvre des campagnes publicitaires sur Google AdWords, Facebook Ads et LinkedIn Ads. Il sera aussi en mesure de faire le suivi de ses campagnes en utilisant les outils statistiques pour en évaluer la performance.

Pour plus d’information ou pour vous inscrire, cliquez ici.

Le cours avancé aura lieu les lundis soirs du 16 octobre au 20 novembre au Cégep Sainte-Foy.

Le cours s’adresse à ceux qui ont déjà une base en marketing Web et qui voudraient aller plus loin. À la fin du cours, le participant sera en mesure d’attirer des clients de façon plus efficace avec les différents outils disponibles sur le Web. Il pourra développer une campagne de sociofinancement, développer des stratégies de vente par les infolettres, utiliser les options avancées de campagne Facebook ou Google AdWords comme le remarketing et générer des revenus passifs avec son blogue ou son site Internet.

Pour plus d’information ou pour vous inscrire, cliquez ici.

Formation Relations avec les médias

Le cours aura lieu trois lundis consécutifs de jour du 6 au 20 novembre au Cégep Sainte-Foy.

Le cours vise surtout les dirigeants d’organisme. Il a pour objectif de présenter les bases de la relation avec les médias. À la fin du cours, le participant sera en mesure de monter un plan de communication stratégique, de rédiger des documents de communication (invitations, communiqués de presse, etc.), de répondre aux questions des journalistes et de préparer un porte-parole (ou encore de voir comment répondre lui-même aux questions). Il verra aussi comment interagir avec les journalistes (relation avant, pendant et après un événement). Enfin, il apprendra comment utiliser les médias sociaux pour mettre en valeur ses événements et son équipe.

Pour plus d’information ou pour vous inscrire, cliquez ici.

Formation Utilisez LinkedIn dans un contexte d’affaires

Le cours aura lieu à Sainte-Marie le 25 septembre, à Lac-Mégantic le 12 octobre et à Saint-Georges le 4 décembre.

Découvrez des stratégies pour utiliser LinkedIn de façon efficace, que ce soit pour réseauter, pour trouver de nouveaux clients ou développe des partenariats d’affaires.

Pour plus d’information ou pour vous inscrire :

Sainte-Marie

Saint-Georges

Lac-Mégantic

 

Et, bien sûr, j’offre toujours des formations personnalisées sur une base individuelle. Je me déplace dans votre entreprise et on voit uniquement ce dont VOUS avez besoin. Quand je repars, vous êtes dans votre environnement et apte à travailler. Pas de perte de temps; plus d’efficacité.

Médias sociaux

Plusieurs entrepreneurs hésitent à se lancer dans le marketing sur les médias sociaux. Souvent, parce qu’ils ignorent où placer leur énergie. À la base de toute bonne stratégie de contenu, il y a le choix des médias qui serviront de courroie de transmission. Avant de faire ce choix, vous devez savoir quels sont vos objectifs et, surtout, qui est votre clientèle cible. Car, non, tous les médias sociaux ne s’équivalent pas.

Connaître son public

Selon la clientèle visée un ou plusieurs médias sociaux vont s’imposer dans votre stratégie. On peut accéder assez facilement aux statiques qui décrivent le profil des utilisateurs de chaque plateforme. Au Québec, le CEFRIO s’intéresse à la question et dresse un rapport chaque année.

Quand je cite des statistiques dans cet article, je me suis d’ailleurs basé sur l’étude Les médias sociaux : plus présents dans le processus d’achat des Québécois. Il y a d’ailleurs un tableau qui montre visuellement un portrait de la situation.

Deux médias survolent la mêlée. Il s’agit de Facebook (utilisé par 85,7% des utilisateurs des médias sociaux) et de Youtube (78,9%). Suivent ensuite Google+, LinkedIn, Twitter et Pinterest. Toutefois, la quantité de personnes présentes sur une plateforme ne devrait pas être votre principal critère. Après tout, il est préférable de cibler 500 personnes de notre public cible que 1000 qui n’en font pas partie.

Facebook et Youtube sont aussi fréquentés plus assidûment. Parmi les utilisateurs des médias sociaux, 78,8 % visitent Facebook quotidiennement ou hebdomadairement et 59,5 % en font autant pour YouTube. En comparaison, 29,4% des adultes visitent Google+ sur une base hebdomadaire contre 13,8% pour LinkedIn, 7,6% pour Twitter et 7,8% pour Pinterest.

Facebook

Facebook ratisse très large. Toutefois, on constate que la grande majorité des internautes de 18 à 44 ans sont sur cette plateforme (92,2%) et qu’on y trouve aussi une forte concentration de femme (90,1%). C’est le média social par excellence pour s’adresse au grand public. Les entreprises qui vont y connaître le plus de succès sont celles qui offrent des produits liés à une passion ou les commerces de proximité qui seront capables d’engager les gens de leur région. Pour obtenir du succès sur cette plateforme, il est nécessaire d’être présent. On parle d’un minimum d’une publication par semaine et on essaie de ne pas dépasser une par jour. L’idéal est entre 2 et 5 publications par semaine.

YouTube

La clientèle est plus jeune – on retrouve une forte concentration chez les 18 à 34 ans – et les hommes sont plus présents que les femmes sur ce réseau. YouTube est aussi très populaire dans les foyers où il y a au moins un enfant. YouTube est le site le plus consulté pour voir des vidéos. D’ailleurs, de nombreux utilisateurs le font depuis un mobile. C’est un média grand public, mais pour s’y démarquer, il faut créer du contenu vivant qui ne ressemble pas à une publicité traditionnelle. YouTube est un des sites les plus visités au monde et il est souvent utilisé comme moteur de recherche pour trouver des vidéos sur un sujet ou un autre. Une entreprise pourrait décider de faire des manuels d’instruction sous forme de vidéo et de les mettre sur cette plateforme.

Google +

Ce média n’a pas levé autant qu’on ne s’y attendait lorsqu’il est sorti en grande pompe. Je me souviens qu’à l’époque plusieurs prévoyaient qu’il allait prendre le marché de Facebook… Au Québec, on se rend compte que ceux qui l’ont adopté sont plus nombreux dans la région de Montréal. Les Francophones ont assez peu adhéré à cette plateforme. L’intérêt de ce média passe surtout par les groupes (s’il y en a un ou plusieurs qui touchent à votre champ d’activité). Malgré tout, je conseille de se créer un profil d’entreprise… ne serait-ce que pour aider le référencement de sa page Internet.

LinkedIn

LinkedIn n’est pas aussi populaire que d’autres réseaux, mais sa clientèle est drôlement intéressante puisqu’il s’agit de professionnels. D’ailleurs, on remarque que la clientèle est souvent instruite (38,7% des diplômés universitaires sont sur cette plateforme contrairement à 22,7% de la population générale) et à l’aise financièrement (revenu familial de 80 000$ et plus). Aussi, on y retrouve plus d’hommes que de femmes.  C’est la plateforme par excellence pour les entreprises qui s’adressent à d’autres entreprises. C’est aussi un excellent cadre pour faire du recrutement.

Twitter

Les gazouillis peinent à s’intégrer aux mœurs des Québécois. Dans d’autres régions du monde, ce média social a plus de succès. Dans la région de Montréal, il y a un peu plus d’adeptes et on remarque qu’en général ses utilisateurs sont instruits.  Avant d’attaquer un autre marché, vérifiez la situation là-bas. Ce média est surtout recommandé chez ceux qui ont beaucoup de nouvelles à annoncer ou encore pour les entreprises qui touchent à certains domaines plus prisés sur Twitter : la technologie et les communications par exemple.

Ce média peut aussi être utilisé pour vous positionner comme acteur important de votre domaine d’activités en prenant position sur des sujets d’intérêt dans votre domaine. Pour se démarquer sur Twitter, il faut être très actif, car la durée de vie d’une publication est extrêmement courte. Un des intérêts de Twitter est de permettre d’entrer directement en contact avec des influenceurs qui ne font pas partie de notre réseau.

Pinterest

C’est un must pour les entreprises qui offrent des produits plus visuels (particulièrement dans le domaine des arts ou de la mode). Je le conseille particulièrement à celles qui s’adressent aux femmes. En effet, ce média social est populaire chez celles-ci. Pinterest est particulièrement efficace si jumelé à une boutique en ligne.

Instagram et Snapchat

Ces médias sociaux ont du succès auprès d’une clientèle plus jeune. Cela dit, c’est de moins en moins vrai à mesure qu’ils deviennent plus « mainstream ». Ces médias sont surtout intéressants pour les entreprises qui ont un visuel léché et qui ont des histoires (visuelles) à raconter. Par exemple, des entreprises qui sont souvent sur la route ou qui organisent des activités.

Il y a bien sûr plusieurs autres plateformes. Vous pouvez aussi décider d’articuler votre stratégie de contenu autour de votre infolettre ou de votre blogue. L’essentiel est de retenir qu’il importe de choisir le bon média pour atteindre la bonne cible.

 

formation sur mesure

Les habitués de ce blogue savent qu’en plus d’œuvre dans le domaine des médias sociaux et des communications en général, j’offre de la formation sur ces sujets. Eh bien, j’ai eu une demande un peu particulière la semaine dernière. Un de mes clients voulait recevoir une formation sur mesure sur LinkedIn. Je lui ai parlé des cours que j’ai donnés sur le sujet, mais ça ne correspondait pas à ses besoins.

« Je suis sûr que c’est super intéressant, mais je ne veux pas avoir à me déplacer en classe. C’est trop de perte de temps. Je ne souhaite pas non plus me faire expliquer l’importance de LinkedIn ou le pourquoi du comment. Je veux du contenu pratique pour mieux utiliser cet outil. »

Une formule adaptée aux besoins de l’apprenant

À force de discuter pour cerner sa demande, nous avons mis en place une formule adaptée pour répondre à ses besoins. En gros, il va me faire parvenir les sujets qu’il veut qu’on traite en début de semaine. De mon côté, je vais préparer un cours sur mesure. Pas de théories inutiles, pas de blabla, juste des méthodes concrètes pour améliorer son développement d’affaires sur LinkedIn.

Ensuite, je vais me déplacer dans son entreprise et pendant une heure on va voir les notions qu’il désire apprendre. Selon les besoins, nous allons passer la matière en un à cinq cours. Pas de déplacement, aucune perte de temps. Il va voir exactement ce dont il a besoin à son rythme.

Une offre élargie

J’ai parlé de ce modèle autour de moi et je me suis rendu compte qu’il y avait de la demande pour ce type d’approche. J’ai donc décidé d’élargir mon offre.

Si vous voulez maîtriser les arcanes de LinkedIn et qu’une formation sur mesure vous intéresse, je vous invite à me contacter. Les coûts sont de 125 $ de l’heure. Par contre, vous allez voir en 60 minutes beaucoup plus de matière que dans un cours normal puisque tout va se passer à votre rythme.

Pour en savoir plus ou pour vos inscrire, appelez-moi au 418 440-2894 ou écrivez-moi à plafrance@lafrancecom.com.

Groupes LinkedIn

Pour obtenir des résultats réellement intéressant, sur LinkedIn, les groupes doivent être au centre de vos activités de communication. En effet, LinkedIn se démarque des autres médias sociaux par la puissance de ses groupes.
Par les groupes, on a accès à des gens qui ne font pas partie directement de notre réseau. On peut donc augmenter son centre d’influence. Bien sûr, pour obtenir des résultats il faut transmettre une image professionnelle et savoir démontrer notre compétence.

Quelques trucs pour augmenter son rayonnement

D’abord, il importe de s’inscrire à différents groupes. LinkedIn permet un maximum de 50. Personnellement, j’estime que l’essentiel ne vient pas tant de la quantité que de la qualité. Déterminer les groupes les plus pertinents pour vous en fonction de votre domaine d’activité, de celui de vos clients potentiels, de votre situation géographique, etc.

Pour déterminer les groupes les plus pertinents pour vous, il importe de savoir quels sont vos objectifs sur LinkedIn. Le but est de déterminer quels groupes vous permettra de rejoindre votre clientèle cible et de partager vos connaissances.

Pour choisir son ou ses groupes, il suffit d’aller dans la section « Groupe ».

Créer des groupes LinkedIn
De là, vous avez accès à l’outil pour découvrir des groupes. Il y en a quelques milliers, je suis convaincu que vous allez trouver celui qui vous convient.

Trouver des groupes LinkedIn

Vous pouvez aussi faire des recherches par mots-clés. Pour cela, il suffit de lancer une recherche en choisissant « Search for people with filters ».

Recherche de groupes
De là, on choisit l’option Groupes.

Groupes

De nombreuses possibilités s’offrent alors à vous.
Règles des groupes

Participer à la vie du groupe

Adhérer à un groupe n’est que la première étape. Rendu là, il importe de se démarquer. Comment on fait cela : en apportant de la valeur au groupe et en participant aux discussions. Là, il ne faut pas penser en termes de vente pure. À cette étape, ce n’est pas un produit que vous vendez, mais votre expertise. Vous devez faire valoir autant vos qualités humaines que vos connaissances professionnelles.

Quand un membre pose une question, répondez si vous pouvez l’aider. Mieux encore, n’hésitez pas à relancer la discussion en partageant un article ou en posant une question. Quand vous lancez une discussion, mettez l’accent sur le titre qui doit inciter à la discussion, mettez un petit texte qui donne le contexte et pose la question, puis, lorsque c’est possible, ajoutez un lien vers un article. Cela fera de vous un leader dans le groupe. D’ailleurs, vous allez voir que certaines personnes sont plus actives. Il y a assurément des influenceurs de votre domaine dans le groupe. Assurez-vous de répondre à leurs questions pour établir un contact avec eux.

Petit truc : assurez vous de toujours lire les règles d’un groupe avant de vous joindre à la conversation. Ainsi, vous serez assuré de ne pas vous faire bannir pour non-respect des consignes. Chaque groupe a ses règles et il faut les respecter. Dans tous les cas, évitez de sombrer dans l’auto-promotion. Ça n’intéresse personne et cela donne une image négative de votre personne et de votre entreprise.

On trouve les règles à la droite de la page d’accueil du groupe (juste en dessous du paragraphe « À propos de ce groupe ».

Règles des groupes

Entrer en contact avec d’autres membres

Il suffit d’aller dans la section « Groupe » dans le menu « Travail » dans le haut de la page d’accueil.
De là, choisissez un des groupes dont vous êtes membre. À la droite de la page, vous verrez le nombre de membres du groupe. Si vous appuyez dessus, vous arrivez à la liste des membres. Si vous mettez le curseur de votre souris par-dessus un membre, vous verrez à la droite de son nom une enveloppe. Appuyez dessus pour lui transmettre un message privé.

Plus de détails sur cette approche ici dans la section « Envoi de messages aux gens qui ne sont pas vos contacts ».

Attention toutefois à votre approche. Si vous attaquez en mode vente, vous risquez d’être repoussé. Plutôt que d’y aller avec une approche à caractère commercial, essayez de vous établir comme une personne ressource. Essayez d’offrir une valeur ajoutée à la personne. Prenez le temps de regarder son profil et écrivez-lui un message personnalisé et non un copier-coller sans personnalité.

Lancer son groupe

Si vous êtes intéressés à faire la gestion d’un groupe, vous pouvez en lancer un. Pour se faire, il suffit de reproduire la première étape, ce qui vous ramènera dans la nouvelle page « Groupe ». Dans le menu du haut, appuyez sur « Mes groupes ». Vous aurez alors l’option « Créer un groupe ».

Lancer son groupe

Cela demande du temps de gestion, mais ça peut être pertinent s’il n’y a pas de groupe existant dans votre domaine et si vous pensez pouvoir recruter rapidement quelques contacts pour faire vivre le groupe.

Trucs de base pour assurer le succès de ses groupes

1) Assurez-vous que le nom représente bien le groupe. Le choix du nom est essentiel. Selon les mots-clés choisis, il va sortir plus ou moins bien dans les moteurs de recherche.

2) La description du groupe doit être attractif, mais doit surtout bien représenter le groupe pour s’assurer d’attirer les bonnes personnes.

3) Le résumé du groupe doit être punché. Comme la description, et pour les mêmes raisons, elle doit aussi bien représenter le groupe.

4) Jouer le rôle de modérateur. Comme les messages sont diffusés en temps réel, sans modération de la part de LinkedIn, il importe de faire un suivi régulier pour empêcher les dérapages.

Recrutement

LinkedIn est un vivier extraordinaire pour le recrutement de personnel et plusieurs outils sont à votre disposition pour faire un recrutement efficace. Nous verrons ici les trois moyens les plus courants.

L’appel à tous

Ne sous-estimez jamais la force de votre réseau. Si vous cherchez quelqu’un dans un domaine précis, vous pouvez toujours passer un appel à tous. Dites quel type de personne vous recherchez et pour quel type de poste. Si vous avez un réseau dynamique, vous allez assurément recevoir des références. C’est à vous de faire le suivi avec les gens qui seront cités dans les commentaires de votre publication. Ce moyen à l’avantage d’être gratuit et il est particulièrement efficace si vous recherchez des pigistes ou un employé dans un domaine où il y a beaucoup de main-d’œuvre.

La recherche avancée

Lorsque vient le temps de chercher un candidat dans un domaine plus concurrentiel, la recherche avancée peut être un outil de premier choix. Vous pourrez ainsi cibler directement des gens qui répondent au profil recherché. Par contre, pour que ce moyen soit efficace, le profil doit être aussi précis que possible. Alors, avant de vous lancer dans une recherche, commencé par définir le profil du candidat idéal avec le plus de critères possible.

Déterminer quelles seront ses principales responsabilités, quel poste doit-il occuper (ou quels sont les emplois pertinents pour le poste), quels sont les mots-clés liés à sa fonction, doit-il maîtrisé une langue ou un logiciel, quel type de formation doit-il avoir, etc.

Pour votre recherche, vous avez accès à différents filtres. Si elle est suffisamment précise, vous aurez une liste de candidats potentiels (et de profils similaires dans la partie de droite). Vous pourrez ensuite approcher directement ces candidats. Assurez-vous d’être professionnel et accrocheur dans votre approche.

Pour faire la recherche, il suffit d’aller dans la section « Search with filters » après avoir cliqué sur l’outil de recherche.

Recrutement

Ensuite, vous aurez accès à différents filtres. Si vous faites beaucoup de recrutement, je conseille d’envisager de prendre un compte premium pour voir plus de candidats (et plus de candidats de troisième niveau).

Recrutement

Cette solution est gratuite, toutefois elle demande un plus grand investissement en temps et en énergie que les deux autres solutions proposées.

Afficher une offre d’emploi

Ceux qui ont une page entreprise sur LinkedIn peuvent publier des offres d’emploi traditionnelles.

Il faut aller dans la section « Travail » et choisir « Publiez une offre d’emploi ».

Recrutement

Vous arrivez alors dans l’outil de création d’offres d’emploi. Il y a différentes options pour ajouter des mots-clés à votre offre. Cela fait en sorte que votre offre soit référencée autant sur LinkedIn que dans les moteurs de recherche traditionnels. L’offre sera aussi proposée à des candidats qui vont correspondre à vos critères.

Il est possible de partager ces offres sur d’autres médias sociaux. Quand un candidat clique sur l’offre, il peut être redirigé sur votre site Web si vous avez une section consacrée au RH et aux candidatures. Sinon, une page sera générée sur LinkedIn.

Par contre, il y a des coûts associés aux offres d’emploi sur LinkedIn. En effet, il s’agit d’un service payant (contrairement aux deux autres solutions proposées). Les frais de départ sont autour de 126 $ par offre d’emploi. Est-ce trop cher? Je dirais que cela dépend du type de poste et de la difficulté que vous avez à recruter.

Sur votre page entreprise Linkedin, vous avez la possibilité de publier vos offres d’emploi. Ajoutez des mots-clés à votre offre pour qu’elles soient référencées par les moteurs de recherche de Linkedin ou de Google, et pourra être partagée sur différents réseaux sociaux pour accroître leur visibilité. Les candidats intéressés par votre offre pourront directement être redirigés vers la page de candidature sur votre site web.

Bien sûr, il ne s’agit que de conseils de base. Il est possible d’aller plus loin et d’être plus précis dans ses recherches. Toutefois, je crois qu’en utilisant judicieusement ses trois méthodes vous allez pouvoir combler la plupart de vos besoins de recrutement.

On a déjà parlé de la prospection en ligne lorsqu’il a été question du développement de son réseau LinkedIn. Toutefois, ce réseau social peut aussi être un outil de premier choix pour la prospection traditionnelle. Si vous êtes un entrepreneur ou un représentant qui doit faire du cold call, vous avez accès à une foule d’informations sur LinkedIn pour vous aider dans votre tâche. Voici quatre trucs qui vous seront fort utiles.

1)   Préparation avant un rendez-vous

Si vous devez rencontrer ou appeler quelqu’un d’une entreprise X, prenez des renseignements sur son compte LinkedIn avant de lui parler. Vous pourriez découvrir que vous avez une connaissance en commun. Pourquoi ne pas demander à ce contact de vous mettre en relation?

Vous ne connaissez personne? Pas grave, il est possible de faire des recherches sur l’entreprise. Vous seriez surpris de toute l’information qui est disponible. Dans certains cas, on peut même aller jusqu’à reconstituer un organigramme. Cela peut être utile pour un représentant qui veut être sûr de parler au décideur.

En analysant le parcours de la personne ciblée, vous pourrez en apprendre plus sur ces champs d’intérêt et ses passions. En utilisant cette information dans votre présentation, vous serez plus efficace lorsque viendra le moment de faire de la prospection.

Vous pouvez aussi trouver des points communs avec un prospect : vous avez étudiez à la même université ou travaillé au même endroit, etc. L’aspect relationnel est essentiel dans toute relation d’affaires.

Pour beaucoup, le cold call donne des sueurs froides. Mais avec la bonne préparation, l’entrée en matière est beaucoup plus facile.

2)   Extraction des courriels de vos contacts

On a souvent une liste impressionnante de contacts sur LinkedIn et on ne sait pas vraiment comment en tirer profit. Saviez-vous qu’il était possible d’extraire sa liste de contacts en format CSV?

Il faut d’abord aller dans « Préférences et confidentialités » (dans le menu qui apparaît lorsque vous appuyez sur votre photo de profil dans le menu du haut de la page d’accueil).

Ensuite, dans la section, « Informations de base », choisissez « Obtenir les archives de vos données ». Vous pouvez ensuite télécharger vos archives, dont les informations sur vos contacts. Voilà une belle liste quand vient le temps de faire de la prospection.

Vous allez ensuite recevoir un courriel qui vous dira comment télécharger l’information. Il s’agit d’un gros document .Zip. Dans l’ensemble des fichiers (il y en a plusieurs), vous allez trouver un fichier en format CSV appelé Contacts. Vous aurez l’adresse courriel de tous vos contacts LinkedIn. Une bonne idée est d’approcher tous ces gens pour leur proposer de s’inscrire à votre infolettre. Techniquement, vous pourriez les inscrire d’office, mais je ne le conseille pas. C’est le genre de chose que les gens apprécient assez peu en général. Vous pourriez aussi utiliser cette banque de données pour mettre de l’avant une offre exclusive ou pour présenter un sondage. Évitez toutefois d’en abuser. Et, toujours, si vous faites un envoi massif, passez par un système externe (Mailchimp ou autre).

3)   Suivre ce qui se passe dans les entreprises que vous ciblez

Si vous voulez faire des affaires avec une ou quelques entreprises bien précises, LinkedIn vous donne des outils pour être à l’affût des opportunités. Selon les services que vous voulez proposer, plusieurs éléments peuvent être un signe qu’il est temps de passer à l’action. Ça peut être un départ, une embauche ou un investissement important. Le défi, c’est d’être au courant de ces événements. Si l’entreprise a un profil LinkedIn, vous avez accès à ses informations pratiquement en temps réel. À vous de saisir les opportunités.

4)   Envoi de messages aux gens qui ne sont pas vos contacts

Vous pouvez bien sûr envoyer des InMails à des gens qui ne font pas partie de votre réseau. Mais le nombre de messages est limité et, ensuite, il faut passer à la version payante. Par contre, par les groupes, vous avez accès à un nombre important de clients potentiels. De plus, vous pouvez écrire directement aux autres membres des groupes desquels vous faites partie.

Il suffit d’aller dans la section « Groupe » dans le menu « Travail » dans le haut de la page d’accueil.

De là, choisissez un des groupes dont vous êtes membre. À la droite de la page, vous verrez le nombre de membres du groupe. Si vous appuyez dessus, vous arrivez à la liste des membres. Si vous mettez le curseur de votre souris par-dessus un membre, vous verrez à la droite de son nom une enveloppe. Appuyez dessus pour lui transmettre un message privé.

Même à l’heure des médias sociaux, une approche par téléphone ou par courriel est souvent nécessaire. Avec ces quelques outils, vous pourrez utiliser les données de LinkedIn pour simplifier votre prospection dans le monde réel.

Vous avez créé un compte LinkedIn ? Génial. Par contre, il reste encore du travail à faire. Eh oui, comme sur Facebook, il y a différentes configurations que vous vous permettre de gagner en efficacité. Ne vous en faites pas, je vais vous faire un petit tour d’horizon.

Comment choisir ses préférences de visibilité ?

1)   Il faut aller dans la section « Préférences et confidentialités » de son compte LinkedIn.

2)   Choisissez l’onglet « Confidentialité ».

À ce moment, il y a quatre sous-catégories : confidentialité du profil, bloquer et masquer, confidentialité des données et publicités ainsi que sécurité.

Voici un petit tour d’horizon.

Confidentialité du profil

Modifier votre profil public : vous permet d’apporter des changements à votre URL public (si vous avez un URL plein de chiffres et de lettres, c’est le temps de le simplifier). Vous avez aussi la possibilité de personnaliser votre profil public pour voir comment il va apparaître sur les moteurs de recherches. L’idéal est de cliquer sur Profil visible par tout le monde. En effet, vous avez tout à gagner à ce qu’on vous trouve facilement.

Visibilité de vos relations : vous pouvez décider si vous voulez que les gens voient qui a recommandé vos compétences. Ici aussi, vous avez tout intérêt à le faire.

Les personnes qui ont consulté ce profil, ont également consulté : Cela permet de suggérer d’autres personnes sur votre profil lorsqu’il est consulté. Personnellement, je ne le souhaite pas.

Partagez les modifications du profil : Ici, je suggère de le faire, sauf lorsque vous apportez beaucoup de changements en peu de temps. Lors d’une refonte, enlever temporairement les modifications. Après, c’est intéressant lorsque vous ajoutez une nouvelle compétence, par exemple, que les gens de votre réseau le sachent.

Options des vues de profil : Là, ça dépend de l’utilisation que vous faites. Si vous consultez des profils (par exemple en période de recrutement) et que vous voulez que les gens sachent que vous les avez visités, annoncez votre nom et titre de profil. Si vous préférez être plus discrets (par exemple en regardant le profil d’un concurrent), choisissez l’option « caractéristiques du profil privé » ou carrément le mode privé. Par contre en faisant cela, vous perdez l’accès au module « Qui a consulté votre profil ». Ainsi, vous ne saurez pas qui visite votre profil. À noter aussi que votre historique sera aussitôt effacé… à moins d’avoir un compte Premium. Dans ce cas, vous pouvez passer en mode privé tout en continuant à voir vos visiteurs.

Notification des relations lorsque vous êtes mentionné dans l’actualité : En gros, cela fait en sorte que les gens de votre réseau ont une notification lorsque votre nom est mentionné dans une publication. Ça vaut la peine de le garder.

Bloquer et masquer

Abonnés : Vous pouvez choisir qui va voir vos nouvelles. Il y a deux choix : tout le monde ou seulement vos abonnés. Pour le développement, tout le monde est un must.

Blocages : Vous avez toujours l’option de bloquer un indésirable.

Plus suivi : Ça permet de voir les gens que vous ne suivez plus et vous avez la possibilité de les suivre de nouveau.

Confidentialité des données et publicités

Vous suggérer en tant que relation en fonction de votre adresse e-mail : Le nom le dit. En gros, c’est d’accepter que les gens puissent vous retrouver avec votre courriel. On a trois options : personne, tout le monde ou les relations de 2e niveau. En même temps, le but n’est-il pas justement d’être facile à trouver ?

Vous suggérer en tant que relation en fonction de votre numéro de téléphone : C’est le même principe. Personnellement, je me dis que si la personne a mon numéro de téléphone, elle mérite de me trouver.

Représentation de votre société : Ici, on doit décider si on veut que nos informations soient sur le profil de notre employeur. Pour un employé, je ne le conseille pas nécessairement… surtout si on est en recherche d’emploi. Pour un travailleur autonome ou un propriétaire d’entreprise, c’est un autre must.

Partage des données avec des tiers : Ça peut donner une visibilité supplémentaire, mais personnellement, j’aime savoir où mes informations seront diffusées.

Préférences de publicités : En gros, vous donnez la permission à LinkedIn d’utiliser des cookies et d’autres technologies pour les aider à mieux vous connaître… afin de mieux vous cibler en tant que public pour des publicités. Je vous laisse choisir…

Sécurité

Vérification en deux étapes : Cela permet de protéger votre compte plus efficacement. En gros, lorsqu’on se connecte pour la première fois avec un appareil ou une application mobile, il faut entrer un code de vérification qu’on reçoit par texto. En choisissant cette option, on est automatiquement déconnecté de toutes nos sessions et il faut faire le processus pour chaque appareil.

Autres éléments

Toujours dans « Préférences et confidentialités », on peut voir les options concernant votre compte LinkedIn dans les deux autres champs : Compte et Communication.

La section Communications permet de voir qui peut nous contacter (idéalement tout le monde). C’est ici qu’on choisit à quelle fréquence on veut recevoir des notifications. Si vous êtes envahi de courriels de LinkedIn, vous pouvez régler le problème ici. On peut aussi décider quel type de messages on veut recevoir des autres membres. Je conseille les deux : InMails et Mises en relation. Il est également possible de déterminer si on souhaite recevoir des confirmations de lecture de nos messages. Il y a aussi des options sur les groupes. On peut accepter ou non de recevoir des invitations et décider ou non de notifier notre réseau lorsque l’on rejoint un groupe. Enfin, on peut choisir si on veut participer à des études et recevoir des InMails de partenaires de LinkedIn.

Pour ce qui est du compte, c’est là qu’on peut entrer une ou plusieurs adresses courriel, notre numéro de téléphone, notre mot de passe, notre langue, etc. Ça vaut la peine de regarder « Nom, lieu et secteur » pour voir comment on apparaît auprès des autres.

Supprimer ou fusionner un compte

Vous en avez assez de LinkedIn et voulez vous déconnecter ? Rien de plus simple. Il suffit d’aller dans « Préférences et confidentialité ». Dans la section « Compte », le dernier élément de la sous-section « Abonnements » s’intitule « Fermer votre compte LinkedIn ». Il suffit d’appuyer sur « Modifié » et de suivre la procédure. On nous demande de donner la raison de notre choix. Attention, au terme du processus, vous allez perdre toutes les données de votre compte. Ne prenez pas cette décision à la légère.

Si vous avez deux comptes ouverts avec des adresses électroniques différentes, vous pouvez fusionner les deux identités pour n’en conserver qu’une. Par contre, il n’y a pas de procédure automatique. Il faut contacter l’équipe de LinkedIn et remplir un formulaire en identifiant les deux courriels et le compte que vous comptez conserver. À noter que vous risquez de perdre une partie de vos informations (messages archivés par exemple). Seuls les contacts seront conservés.

Un compte LinkedIn payant ou un compte gratuit

La grande question : est-ce qu’on prend un compte LinkedIn régulier ou un compte Premiun ? D’entrée de jeu, j’aurais envie de vous dire de faire l’essai gratuit de la version payante et de juger par vous-même. Par contre, je dois vous mettre en garde : suivez vos affaires comme il faut. En effet, même si c’est on ne paie pas, il faut donner nos instructions bancaires. Dès la fin de la période d’essai, un paiement sera pris, à moins que vous ne fassiez la démarche pour vous désinscrire. Vous êtes maintenant prévenu.

Quelles sont les différences entre les deux versions ?

  • Le compte Premium permet de voir qui a consulté votre profil et non les trois derniers comme avec le compte de base.
  • Il est possible d’envoyer plus de InMail.
  • Permet de faire des recherches plus complètes avec jusqu’à 8 filtres différents. Cela permet de cibler davantage.
  • On peut faire un nombre illimité de recherches et d’obtenir un plus grand nombre de profils lors de chacune de celles-ci. On accède à 300 profils au lieu de 100 pour un compte normal. Enfin, vous pouvez enregistrer 5 recherches au lieu de 3.
  • On peut recevoir plus de notifications (7 au lieu de 3) lorsqu’un nouveau profil correspond à vos critères de recherche.

Alors ?

Avec tout ça, je n’ai pas répondu à la question concernant l’intérêt d’avoir un compte LinkedIn payant. Je dirais que quelqu’un qui fait du recrutement plus intensif a de nombreux avantages à aller avec la version payante. Quelqu’un qui voudrait s’investir beaucoup dans la recherche de clients potentiels peut aussi y trouver des avantages. Et là, je veux dire quelqu’un qui investit du temps toutes les semaines… probablement chaque jour. Personnellement, je crois que la version de base permet de faire suffisamment de démarches pour bien s’amuser. Pour la plupart des gens, j’estime que l’inscription à un compte Premium est une dépense inutile.